Levantamiento del Relato

Para llevar a cabo esto, usamos una herramienta, que llamaremos:

“Levantamiento del relato institucional»

La base del trabajo son entrevistas, en formato individual o grupal,
al equipo de profesionales responsables del canal-online

Las entrevistas a realizar son en un formato de dialogo abierto y sin una pauta ni preguntas definida… Lo que hacemos es “escuchar”, que como acción es siempre una poderosa herramienta de cambio.

En la sesión de trabajo, lo que se invita a hacer al entrevistado, es a describir su historia laboral.

Estas historias, nos permiten introducirnos y darnos cuenta del marco de referencia sobre el cual los individuos que pertenecen a esta comunidad se mueven, socializan, se expresan, integran valores, modos de hacer, implicación, cohesión, o motivación. Se descubren creencias limitantes, sueños a la espera de mayor concreción, etc. Todo ello, son sólo expresiones de un mismo hecho: 

Un modelo de pensamiento en común, generado por la historia de la empresa.

Paso 1

Entrevista grupal o individual semi-estructurada

Paso 2

Descripción de historia laboral

Paso 3

Análisis cualitativo de heurísticos

Paso 4

Interpretación y diagnóstico

Este modelo de pensamiento es el que puede ser desafiado, en el proceso de intervención posterior.

El diagnóstico o interpretación del relato institucional, se entrega en un taller.